МНОГО МЕБЕЛИ

Здравствуйте! Купили угловой диван Атланта в магазине Много мебели в г.Сургуте. Через месяц сломался железный!!!(что очень сомневаюсь, что он железный) механизм и ножка из ДСП вся рассыпалась, потому что сделана из опилок.

Вызвали мастера, он там сфотографировал и через месяц вынесли вердикт: Данная поломка не гарантийный случай! А что тогда у вас гарантийный случай? Как можно выпускать такую мебель, которая разваливается через месяц? И что это за железо, которое согнулось так, что его невозможно выпрямить?

Писала в магазин, писала отзыв, звонила на горячую линию, везде один ответ- не гарантийный случай! Зачем вы тогда даёте гарантию, а ещё на три года? Зачем обманываете людей. Даже ремонт сказали делать за свой счёт.

Хоть бы кто-то обратил внимание на мой отзыв. Почему я должна деньги на ветер выбрасывать.

Заказал кровать марта белого цвета с матрасом. Товар пришёл только через 14 дней, как специально тянули время. При получении всунули черного цвета кровать, а когда распаковали дома, оказалась на спинке кровати кожезаменитель надорван.

Матрас получили с порванной пленкой, пришлось заклеивать скотчем, так как вести далеко. Написал через сайт "вызов мастера" по замене кровати, получил отказ. Мало того, когда приехали получать в 11-00, нам сообщили, что самовывоз с 13-00 до 16-00, хотя нам о графике получения товара не сказали и в договоре не прописано. Пришлось ждать 2 часа, так как приехали из поселка и смысла обратно ехать не было. Товар сложили возле ворот, и никто из грузчиков не помог сложить в машину.

Рассказал проблему родственникам и к моему удивлению у них были такие же проблемы, даже совсем другие кровати привозили им. У них там полный бардак твориться. И ещё требуют 100% предоплату. Моё мнение, не берите эту мебель в этом магазине, потом сильно пожалеете.

Как услышите слово "много мебели", бегите от них. Мне придётся с ними судиться, другого с ними варианта нет.

Деньги не возвращают за диван стоимостью под 30 т.р., в течении обещанных 10 дней, рабочих, кормят завтраками, дурацкая компания, завлекающая лоховскими скидками и т.д.

Заказали гостинную "Лофт" в цвете Венге. Привезли, пришёл сборщик, при вскрытии видимых дефектов не было, да и сборщики не собирают в таких случаях. После сборки и очистки от пыли, на ряде фасадных панелей обнаружились повреждения в виде царапин, дефекты в виде остатков клея. Панели при этом не защищены плёнкой.

Обращение в службу сервиса - спасибо что нафиг не послали. Даже не пожелали выслать мастера-дефектовщика для составления акта. Т.е. никакой попытки разрешить ситуацию, дескать это теперь наша проблема.

В ожидании ещё один заказ - наверное придётся отказаться, иначе это какой-то кот в мешке. Что там в низу сайта у них: "премия за качество"…

Больше никогда не свяжусь этой компанией! Написали заявление на возврат денежных средств, так как никто не знает и не может сказать, когда будет диван, хотя при оплате сотрудники обещали все будет вовремя.

Положенные 10 рабочих дней по возврату денежных средств давно истекли. Написал до судебную претензию. Будем подавать в суд.